Politique de confidentialité

Terms & Conditions

Cookies Policy

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.

La société (désignée par “la société”, “nous”, “notre” ou “nos” dans le présent accord) fait référence à ByeBra B.V., Technologieweg 7,4906 AC, Oosterhout, The Netherlands, Pays-Bas, enregistrée à la Chambre de commerce de Rotterdam sous le numéro 56897901.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

Le terme “pays” fait référence à : Pays-Bas

Par dispositif, on entend tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données personnelles : toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Le Service fait référence au site web.

Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la société. Il fait référence aux sociétés tierces ou aux individus employés par la société pour faciliter le service, pour fournir le service au nom de la société, pour effectuer des services liés au service ou pour aider la société à analyser la façon dont le service est utilisé.

Le service de médias sociaux tiers désigne tout site web ou tout site de réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.

Les données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

Le site web fait référence à BYE BRA, accessible à partir de https://byebra.com/

Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à

L’adresse électronique

Prénom et nom de famille

Numéro de téléphone

Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Données d’utilisation

Données qui pourraient être fournies par les services de suivi que nous utilisons et notre plugin de chat en direct. Il s’agit par exemple de Google Analytics, Stat Counter et Tawk.to.

Nous utilisons ces données pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web, leur provenance et leur offrir une meilleure expérience. Ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs et ne peuvent être utilisées par nous pour vous identifier en tant que personne.

1. Votre navigateur et votre système d’exploitation;
2. Votre géolocalisation;
3. Votre position sur le site web;
4. Votre adresse IP;

Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer sur quelles six bases définies nous traitons les différentes catégories de vos informations personnelles, et à vous informer de la base de chaque catégorie.

Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n’est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.

1. Les informations que nous traitons parce que nous avons une obligation contractuelle avec vous

Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, ou que vous acceptez nos conditions générales, un contrat est conclu entre vous et nous.

Afin de remplir nos obligations en vertu de ce contrat, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles.

Nous pouvons les utiliser pour :

• Vérifier votre identité à des fins de sécurité
• Vous vendre des produits
• Vous fournir nos services
• Vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la manière de tirer le meilleur parti de l’utilisation de notre site web

Nous traitons ces informations sur la base d’un contrat conclu entre nous, ou du fait que vous nous avez demandé d’utiliser les informations avant de conclure un contrat légal.

En outre, nous pouvons regrouper ces informations de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour contrôler nos performances par rapport à un service particulier que nous fournissons. Si nous les utilisons à cette fin, vous ne serez pas identifiable en tant qu’individu.

Nous continuerons à traiter ces informations jusqu’à ce que le contrat entre nous prenne fin ou soit résilié par l’une ou l’autre des parties selon les termes du contrat.

2. Informations que nous traitons avec votre consentement

Par certaines actions, lorsqu’il n’existe pas de relation contractuelle entre nous, comme lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous nous demandez de vous fournir plus d’informations sur notre entreprise, y compris sur nos produits et services, vous nous donnez votre consentement pour traiter des informations qui peuvent être des informations personnelles.

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d’obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d’accepter notre utilisation de cookies.

Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par courrier électronique auquel vous vous attendez raisonnablement à ce que nous répondions.

Sauf si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations dans un but précis, nous n’utilisons pas vos informations d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous pouvons l’agréger de manière générale et l’utiliser pour fournir des informations sur la classe, par exemple pour contrôler les performances d’une page particulière de notre site web.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que l’on puisse raisonnablement supposer que votre consentement n’existe plus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous donnant des instructions au service clientèle (à l’adresse) byebra.com.

3. Les informations que nous traitons à des fins d’intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations sur la base d’un intérêt légitime, soit pour vous, soit pour nous, à le faire.

Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons après y avoir soigneusement réfléchi :

• si le même objectif pourrait être atteint par d’autres moyens
• si le traitement (ou non traitement) pourrait vous causer un préjudice
• si vous vous attendez à ce que nous traitions vos données et si vous estimez qu’il est raisonnable de le faire

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins de

• la tenue d’archives pour la bonne et nécessaire administration de notre entreprise.
• répondre à une communication non sollicitée de votre part à laquelle nous pensons que vous attendez une réponse
• protéger et faire valoir les droits légaux de toute partie
• s’assurer ou obtenir les conseils professionnels nécessaires à la gestion du risque d’entreprise
• protéger vos intérêts lorsque nous estimons qu’il est de notre devoir de le faire

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigation. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d’indiquer quand un Cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez réglé votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou Cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur notre service. Les Flash Cookies ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les Cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez supprimer les cookies flash, veuillez lire “Où puis-je modifier les paramètres de désactivation ou de suppression des objets locaux partagés” disponible sur https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balises Web. Certaines sections de notre service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés “web beacons” (également appelés “clear gifs”, “pixel tags” et “single-pixel gifs”) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrement de la popularité d’une certaine section et vérification de l’intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies “persistants” ou des cookies de “session”. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies ici : Tout sur les cookies par TermsFeed.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour les raisons exposées ci-dessous :

Cookies nécessaires / Essentiels

Tapez : Cookies de session

Administré par : Nous

Objet : ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d’authentifier les utilisateurs et de prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous utilisons ces Cookies uniquement pour Vous fournir ces services.

Politique en matière de cookies / Avis d’acceptation des cookies

Tapez : Cookies persistants

Administré par : Nous

Objet : ces cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.

Cookies de fonctionnalité

Tapez : Cookies persistants

Administré par : Nous

Objet : ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, comme par exemple de mémoriser vos données de connexion ou votre préférence linguistique. L’objectif de ces cookies est de vous fournir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site web.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

Sécurité de vos données personnelles

La société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre service.

Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu’utilisateur enregistré.

Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’engagement du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du Service.

Pour vous contacter : Pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Pour gérer vos demandes : Pour assister et gérer les demandes que vous nous adressez.

Pour les transferts d’entreprises : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, un désinvestissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre service font partie des actifs transférés.

À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, pour vous contacter.
• Pour les transferts d’entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
• Avec des sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter la présente politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux: Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs: lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou si vous vous inscrivez par l’intermédiaire d’un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur le service de médias sociaux tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront voir les descriptions de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
• Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois en vigueur), pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées à – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation et partage de vos informations

Les données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne

Nos sites web sont hébergés aux Pays-Bas.

We may also use outsourced services in countries outside the European Union from time to time in other aspects of our business.

Ainsi, les données obtenues aux Pays-Bas ou dans tout autre pays pourraient être traitées en dehors de l’Union européenne.

Par exemple, certains des logiciels utilisés par notre site web peuvent avoir été développés aux États-Unis d’Amérique ou dans un autre pays en dehors de l’Union européenne.

Le fournisseur tiers que nous utilisons est la plate-forme de livraison de courrier électronique de Sendgrid. Nous avons un accord de traitement avec Sendgrid pour traiter nos courriels. Sendgrid s’engage à protéger votre vie privée. Pour en savoir plus sur la manière dont Sendgrid collecte et traite vos informations personnelles, consultez le site https://sendgrid.com/policies/privacy/.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la société
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Protection contre la responsabilité juridique

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais souvenez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Liens vers d’autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’une tierce partie, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la date de “dernière mise à jour” en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès qu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contactez-nous via notre formulaire de contact..