Puedo devolver un producto adhesivo?
No. Por motivos de higiene, todos nuestros productos adhesivos no se pueden devolver.
¿Puedo recibir un reembolso después de haberme probado la ropa interior, los sujetadores o las cintas pectorales?
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de este tipo de productos y no podemos enviar reembolsos por ellos. Los productos deben devolverse en condiciones de venta, lo que significa que deben estar sin usar y en su embalaje original con las etiquetas o sellos de la prenda aún adheridos e intactos. Nos reservamos el derecho de considerar la condición de cualquier producto que desee devolver y hacer cualquier deducción si hay indicios de que el producto, sus etiquetas o sellos se han usado, quitado, roto o manipulado.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
Los reembolsos se realizarán dentro de los 10 a 14 días posteriores a la recepción de sus productos.
¿Qué debo hacer si mi reembolso es incorrecto?
Póngase en contacto con customerservice@byebra.com para cualquier consulta sobre pagos.
¿Tengo que pagar la devolución de los productos?
Sí, los productos deben devolverse a su cargo. El precio de la devolución depende del transportista que utilice.
¿Reembolsan los gastos de envío si devuelvo algo?
Si devuelve el pedido completo, le reembolsaremos los gastos de envío; para obtener más detalles sobre los reembolsos, comuníquese con customerservice@byebra.com
Soy un cliente internacional, ¿ha recibido mis artículos devueltos?
Realizamos inventarios diarios de lo que hemos recibido y comparamos el paquete con el remitente. Si notamos algún error, nos comunicaremos contigo. Si tiene preguntas sobre los productos que ha devuelto, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente.
