BESTELLINGEN & LEVERING

Je kan gratis levering ontvangen wanneer je aankoop boven de €75 bedraagt. *Houd er rekening mee dat er enkele berperkingen van toepassing kunnen zijn op het bovenstaande: Jouw land komt mogelijk niet in aanmerking voor de gratis levering. Jouw land of regio komt mogelijk niet in aanmerking voor onze leveringsservice .

Ja, wij sturen je een trackingnummer, als je hebt gekozen voor Standard Tracked of Express Tracked. Tenzij je hebt gekozen voor Standard Utracked, kunnen wij je geen track and trace versturen.

Iemand moet thuis zijn wanneer jouw pakketje geleverd word, omdat een handtekening misschien nodig is. Als je niet thuis bent, word een visitekaartje achtergelaten dat bevestigt dat het pakketje bij de buren is afgeleverd of bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

*In de EU is de BTW in de prijs inbegrepen, maar buiten de EU kunnen invoerrechten van toepassing zijn. In de meeste gevallen worden de douanerechten of invoerrechten geheven zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Er kunnen behandelingskosten en belastingen in rekening worden gebracht wanneer uw bestelling door de douane gaat. Eventuele kosten voor een pakket moeten betaald worden door de persoon die het pakket ontvangt. BYE BRA heeft geen controle over deze kosten en wij kunnen jou niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten van land tot land sterk verschillen. Het kan een goed idee zijn om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor de huidige kosten voordat u bestelt, zodat u niet verrast wordt door kosten die u niet verwachtte.

Ja, je kan bestellen vanuit het buitenland, er zijn maar een paar landen waar we niet kunnen leveren. Klik hier om de lijst te bekijken. Je kan winkelen in de volgende talen en valuta’s: EUR, PONDEN en DOLLARS.

Ja, je kan je bestelling annuleren als deze niet vanuit onze magazijn is verzonden. Eventuele wijzigingen kunnnen alleen aangebracht worden voordat je bestelling wordt afgerond. Voor meer informatie over jouw bestellling kun je contact opnemen met customerservice@byebra.com

Je ontvangt de orderbevestiging zodra de betaling is gedaan en bevestigd in ons systeem.

Neem contact op met customerservice@byebra.com.

Als je het artikel wilt wijzigen, moet je het eerst retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen op de website.

1. Het pakketje moet ongedeerd en ongeopend zijn
2. De kosten van de retourzending worden niet terugbetaald
3. Neem contact op met customerservice@byebra.com voor het retourformulier
4. Vul het retourformulier in en stuur het samen met de producten terug
5. Terugbetaling vindt plaatst binnen 10-14 nadat wij je producten hebben ontvangen

Stuur het naar het onderstaand adres:

BYE BRA B.V.
Technologieweg 7
4906 AC
Oosterhout
The Netherlands

Als één of meerdere artikelen ontbreken, neem dan contact met ons op: customerservice@byebra.com o.v.v. het ordernummer, de artikelnaam en het nummer van het ontbrekende artikel. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk voor u oplossen.

Je kan gratis levering ontvangen wanneer je aankoop boven de €75 bedraagt. *Houd er rekening me dat er enkele berperkingen van toepassing kunnen zijn op het bovenstaande: Jouw land komt mogelijk niet in aanmerking voor de gratis levering. Jouw land of regio komt mogelijk niet in aanmerking voor onze leveringsservice .